16 февраля 2017 года Шумячской центральной библиотекой была проведена пресс-конференция «Потребитель знай свои права» с учащимися 11 класса Шумячской средней школы им. Алешина В.Ф. (учитель Козлова Елена Владимировна).
Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, ведь каждый день мы приобретаем товары, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими, бытовыми и другими услугами. И как обидно бывает, когда товары или услуги оказываются далеко не лучшего качества. При этом нарушаются наши потребительские права.
И тогда перед нами встает множество вопросов. Как вернуть некачественный товар? Как получить компенсацию за услугу сомнительного качества? Как цивилизованно отстоять свои права? Как стать грамотным покупателем - потребителем?
Эти и другие вопросы мы постарались обсудить с ребятами, участниками пресс-конференции «Потребитель знай свои права».
В ходе мероприятия ребятам было предложено несколько заданий, ориентированных на знание закона «О защите прав потребителей», который они изучают в школе.
В качестве первого задания ребятам был продемонстрирован мультфильм, снятый по стихотворению Сергея Михалкова «Как старик корову продавал». Оказывается, сюжет этого мультфильма, знакомого многим из нас с детства, можно рассматривать с точки зрения нарушения потребительских прав. Помните, наверное: «А много ль корова даёт молока? – Не выдоишь за день, устанет рука!». Парень, который вызвался помочь бедному старику продать его Бурёнку, значительно приукрашивал достоинства коровы, при этом прикрывая её шторкой и не давая возможности покупателю, как следует рассмотреть товар.
После просмотра мультфильма, ребятам было предложено подумать и ответить: какие права покупателя были нарушены в процессе торговли и назвать статьи Закона «О защите прав потребителей», устанавливающие эти права. Задание вызвало у школьников интерес, они превосходно с ним справились, правильно назвав и нарушенные права и статьи закона.
В следующих заданиях содержались описания различных ситуаций, связанных с приобретением товаров или услуг. Ситуации были описаны реалистичные (из нашей повседневной жизни). Ребята должны были определить, на что имеют (или не имеют) право участники этих ситуаций как потребители товаров и услуг.
В ходе мероприятия рассматривались такие понятия как: Что такое иск, сертификат? Кто такой потребитель? Что такое гарантийный срок? Что должна включать в себя информация о товаре и т.д.
Мероприятие сопровождалось электронной презентацией «Потребитель и его права».
В завершении пресс-конференции участники сделали вывод: изучать и знать права потребителей необходимо!
