Виртуальная справочная служба

Правила пользования виртуальной справочной службой

• Расширение возможностей пользователей в получении информации.

• Обеспечение канала информации удаленного доступа.
• Повышение комфортности работы пользователей.

• Общедоступность и бесплатность для всех пользователей Российской Федерации.

• Обслуживаются все пользователи, обратившиеся в службу, не зависимо от их возраста, уровня образования и места проживания, а также не зависимо от того, являются ли они читателями МБУ «Шумячская ЦБС» или нет.

• Универсальный характер принимаемых запросов.

• Обязательность выполнения принятых к работе запросов и предоставление ответов даже в случае отсутствия требуемой информации (в данном случае будет указана причина, по которой не может быть выполнен запрос).
• Ответ предоставляется с указанием источника выполнения.

• Виртуальная справочная служба работает все дни недели

• Запросы выполняются в течение 3-5 суток с момента поступления. Запросы, поступившие в праздничные дни, выполняются в течение 3-х первых рабочих дней.

• написать за вас реферат, диплом или диссертацию;

• решить за вас задачи по физике, химии и другим предметам;
• оказать юридическую консультацию;
• помочь разгадать кроссворд и найти ответы на вопросы викторин или конкурсов;
• предоставить информацию коммерческого характера.